KPI and Business Performance Analysis (DA009)

Deskripsi Training

Training ini membahas teknik menganalisis performa bisnis berdasarkan Key Performance Indicators (KPI) dan metrik utama lainnya untuk mengevaluasi efektivitas strategi dan operasional perusahaan. Peserta akan mempelajari cara merancang KPI yang relevan, melakukan pengukuran, menganalisis hasil, dan memberikan rekomendasi berdasarkan data yang diperoleh. Cocok untuk: Performance Analyst, Strategy Analyst, BI Officer.

Daftar Sekarang

Silabus Training

• Pengantar KPI dan Performance Analysis
  Mengenalkan konsep dasar KPI, peranannya dalam manajemen kinerja, dan pentingnya analisis performa bisnis.
• Perancangan KPI yang Efektif
  Mempelajari cara menentukan KPI yang relevan, terukur, dapat dicapai, realistis, dan berbatas waktu (SMART).
• Pengumpulan dan Pengolahan Data Kinerja
  Teknik mengumpulkan data dari berbagai sumber dan memprosesnya untuk analisis lebih lanjut.
• Analisis KPI
  Metode analisis kuantitatif dan kualitatif terhadap KPI, termasuk benchmarking dan gap analysis.
• Visualisasi dan Pelaporan Kinerja
  Membuat dashboard, grafik, dan laporan KPI yang informatif untuk pemangku kepentingan.
• Studi Kasus dan Latihan
  Menggunakan data riil atau simulasi untuk menganalisis performa bisnis dan memberikan rekomendasi.

Contoh Kasus

Studi kasus analisis performa bisnis pada perusahaan ritel yang ingin meningkatkan efisiensi operasional melalui perbaikan KPI pada rantai pasok dan layanan pelanggan, termasuk perancangan dashboard KPI untuk pemantauan real-time.