Professional Image and Personal Branding for Banking Staff (BN017)

Deskripsi Training

Training ini membantu staf perbankan dalam membangun citra profesional dan personal branding yang positif, sebagai representasi kredibilitas lembaga keuangan. Peserta akan memahami pentingnya etika kerja, perilaku, dan penampilan profesional dalam menciptakan kepercayaan dari nasabah dan mitra bisnis.

Silabus Training

• Modul 1: Konsep Personal Branding di Dunia Perbankan
  Menjelaskan bagaimana membangun citra diri profesional dan peran branding individu terhadap reputasi lembaga keuangan.
• Modul 2: Etika dan Profesionalisme di Tempat Kerja
  Membahas perilaku etis, tanggung jawab profesional, serta tata krama komunikasi dalam lingkungan kerja formal.
• Modul 3: Grooming, Penampilan, dan Body Language
  Menekankan pentingnya penampilan fisik, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah yang sesuai dengan standar profesional bank.
• Modul 4: Membangun Kredibilitas Digital dan Reputasi Online
  Menjelaskan cara menjaga citra positif di media sosial serta dampaknya terhadap reputasi pribadi dan organisasi.

Contoh Kasus

Seorang analis kredit menerima teguran karena unggahan media sosial yang dianggap tidak pantas oleh nasabah korporasi. Peserta diminta mengevaluasi kesalahan tersebut dan menyusun pedoman etika digital untuk pegawai divisi kredit dan risiko.