Collection and Recovery Techniques for Secured and Unsecured Loans (BN022)

Deskripsi Training

Pelatihan ini memberikan pemahaman dan keterampilan praktis dalam proses collection dan recovery kredit baik untuk kredit dengan agunan (secured loan) maupun tanpa agunan (unsecured loan). Peserta akan mempelajari strategi penagihan, komunikasi negosiasi, analisis kemampuan bayar debitur, serta prosedur hukum dalam penyelesaian kredit bermasalah. Pelatihan ini menekankan pendekatan humanis namun tegas, dengan kombinasi teori, simulasi lapangan, dan studi kasus aktual.

Silabus Training

• Modul 1: Prinsip Collection dan Recovery dalam Perbankan
  Menjelaskan peran fungsi collection dan recovery, konsep NPL (Non-Performing Loan), serta klasifikasi tingkat kolektibilitas kredit.
• Modul 2: Strategi Penagihan untuk Secured dan Unsecured Loans
  Membahas teknik komunikasi dan strategi penagihan berdasarkan jenis kredit, karakter debitur, serta risiko hukum yang mungkin timbul.
• Modul 3: Teknik Negosiasi dan Pendekatan Humanis
  Melatih kemampuan bernegosiasi dan memahami psikologi debitur untuk mencapai penyelesaian kredit yang saling menguntungkan.
• Modul 4: Restrukturisasi dan Penyelesaian Kredit Bermasalah
  Menjelaskan mekanisme restrukturisasi kredit, penghapusbukuan (write-off), dan proses recovery sesuai ketentuan OJK dan hukum perdata.
• Modul 5: Aspek Hukum dan Penanganan Agunan
  Menjelaskan proses eksekusi agunan, penyelesaian melalui lelang, dan kerja sama dengan lembaga hukum dalam penagihan kredit macet.

Contoh Kasus

Sebuah debitur usaha kecil gagal bayar selama 4 bulan pada kredit tanpa agunan. Peserta diminta menyusun rencana penagihan bertahap, melakukan analisis kemampuan bayar, dan menentukan apakah kasus tersebut perlu restrukturisasi atau tindakan hukum.